Zeiten ändern sich und mit Ihnen auch unsere Gewohnheiten. Wo sich früher noch linear an den Öffnungszeiten orientiert wurde um einen Termin zu vereinbaren, erwarten gerade jüngere Menschen heute alles rund um die Uhr regeln zu können, dann wenn es eben gerade passt. Termin beim Arzt vereinbaren, einen Tisch im Restaurant reservieren oder eben den Werkstatttermin für mein Auto.
Prinzipiell gibt es zwei Möglichkeiten wie Sie den Besuchern Ihrer Seite diese Möglichkeit bieten können: entweder mit einem profanen Kontaktformular oder galant mit entsprechendem Tool für Ihre Website.
Der Kunde hat die freie Wahl
Dank einer gut strukturierten Step by step Logik ist gewährleistet, dass Sie bei Terminanfragen die über das Serviceterminvereinbarungstool generiert werden, alle Angaben vom Kunden erhalten die Sie benötigen. Welche Arbeiten sollen erledigt werden? Wünscht der Kunde eine Mobilität für die Dauer des Werkstattaufenthaltes seines Fahrzeugs? Wie ist es um die zeitliche Flexibilität des Kunden bestellt? Abfrage der Kontakt- und Fahrzeugdaten und abschließende Bestätigung inklusive.
